任务日志平时很容易被忽略，直到批量任务出问题。

当一个移动端流程在很多设备上失败时，团队第一句话通常是：“到底发生了什么？”如果回答不了这个问题，每一次失败都会变成手动排查。

先给一个简单答案

一份好的云手机任务日志应该记录设备、账号组、脚本版本、开始时间、最终状态、成功或失败分类、截图证据、重试历史、AI 恢复动作和人工复核备注。日志不是为了堆信息，而是为了让失败可理解。

为什么日志重要

移动端自动化涉及很多变量：

  • 云手机；
  • App 版本；
  • 账号状态；
  • 脚本；
  • 网络或地区设置；
  • 运行时出现的页面；
  • 失败后的运营决策。

没有日志，团队很容易怪错对象。明明是账号掉线，却去改脚本；明明应该暂停，却一直重试；明明某个市场集中出问题，却被当成随机失败。

一个实用日志模板

至少记录这些字段：

  • 任务名称；
  • 云手机 ID；
  • 账号或项目分组；
  • App 名称和版本；
  • 脚本名称和版本；
  • 开始时间；
  • 结束时间；
  • 最终状态；
  • 失败分类；
  • 截图或页面说明；
  • 重试次数；
  • AI 采取过的动作；
  • 人工复核负责人；
  • 下一步动作。

分类比长篇备注更重要。清晰分类能让团队快速排序失败。

常见失败分类

可以从这些分类开始：

  • 成功；
  • 登录过期；
  • 权限缺失；
  • 未找到预期页面；
  • 已处理已知弹窗；
  • 未知弹窗；
  • 加载慢或超时；
  • 账号警告；
  • 疑似 App 更新；
  • 需要人工审核。

后续可以根据真实失败继续细分。

AI 能帮什么

AI 可以总结日志、归类相似失败，并解释可能原因。

比如 12 台手机都在同一步失败，AI 可以更快发现可能是 App 更新；某一台出现账号警告，AI 可以把它单独标记，而不是混进脚本错误里。

但前提是日志一致。系统没有记录的信息，AI 也无法分类。

QCCBot 适合放在哪

QCCBot 的任务日志、AI 辅助脚本调试和 AI Guardian 异常处理，都是为了让云手机流程可观察。团队可以看到任务跑了什么、哪里失败、AI 有没有恢复、哪些需要人工处理。

如果你的移动端运营依赖批量 Android 任务，QCCBot 可以提供云手机任务日志和 AI 辅助恢复能力，让团队更快理解任务结果。

常见问题

每个任务都要截图吗？

重要流程最好有截图或页面说明，尤其是遇到未知弹窗时。

失败分类多少个合适？

一开始少于十个比较好。只有当重复失败需要区分时，再增加分类。

成功任务也要记录吗？

要。成功日志能证明覆盖范围，也让失败率有意义。